為客戶提供優質的產品和高水準的服務,是公司"盡善盡美"精神的集中體現。中集集團在產品質量方面的不懈努力,使得他們的產品不僅通過國家ISO9000質量認證,而且分別通過了法國Br、美國ABS、英國Llcyd＇s和中國CCS的質量認可,在國際市場上創造出了"CIMC"品牌的巨大效應。

不僅如此,公司從開拓國際市場之初,就以"誠信第一"的原則為客戶提供優等服務,贏得了客戶的依賴。到目前為止,全球十大集裝箱航運公司和租賃公司都已成為中集的長期客戶。

成績盡管驕人,但中集人并未陶醉。面對未來的市場,公司制定了“兩手抓”的經營策略。

一方面,在主業上下“巧功”。公司根據國際市場需求的變化,相繼開發出各種規格的超長箱、寬體箱、開頂箱、側開箱,折疊箱、通風箱、衣架箱、輕型箱、罐型箱和技術制備先進的冷藏箱等特種箱,既滿足了客戶多樣化的需要,又有效地增加了產品的附加值。可謂利人利己,一舉雙得。近幾年,中集通過對大連、南通、廣東新會三家集裝箱生產廠家的成功兼并,使公司實力更加雄厚。1998年,公司又先后兼并了青島現代冷藏公司、青島現代集裝箱公司、天津北洋集裝箱公司和上海遠東集裝箱公司四家企業,生產布局進一步優化,其全球集裝箱龍頭企業的地位更加鞏固。

另一方面,公司積極向相關產業拓展,以尋求穩定的投資回報。2002年5月,總投資2.1億美元的上海逸仙高架道路全面通車。該道路是由中集集團牽頭,聯合數家公司以BOT方式進行投資建設的,投資方擁有其25.5年的專營權。該項目從去年開始已逐漸產生回報。日前,中集集團又通過在香港的子公司,斥資3064萬美元買進了蘇里南、柬埔寨四片森林的經營開發權。此舉既為集團免除了木板原材料在資源方面的制約,又為集團帶來了新的盈利增長點。通過這些投資,中集集團也從單純的集裝箱制造,成功轉變為一家以集裝箱制造為主導業務,同時兼有木業、機電設備制造業和基建與房地產業的大型綜合性集團企業。

誕生在深圳特區的中集集團（000039）,經過20年的刻苦創業和強勢增長,自1996年以來中集集團已經成為世界第一大集裝箱生產企業,全球市場占有率突破40%；2002年中集冷藏箱的國際市場份額也達到50％,躍居世界首位。憑著其國際集裝箱業霸主地位的穩固,中集也成為證券市場上經年不倒的一面獵獵飄揚的"藍籌"旗幟。中集集團現已擁有26億元凈資產、15000位員工以及戰略布局于華南、華東、華北三大區的12個生產基地,能夠提供3大系列100多個品種的集裝箱。集團總裁麥伯良在集團華誕暨研發中心大樓落成典禮上發言時稱,以戰略創新為先導、以技術創新為支持的研發體系成為中集集團可持續發展的重要支柱。20年輝煌成就的取得,正是集團在成本領先戰略的引導下,對技術開發的高度重視與大筆投入的結果。據悉,該集團2001年技術研發投入的經費支出達9200萬元,占當年銷售收入的1.34%。其研發中心已被認定為國家級企業（集團）技術中心。憑借著強大的研發實力,中集集團以自主創新及知識聯盟的方式,不斷調整和優化產品結構,不斷創造出能為客戶贏得競爭優勢的高附加值產品,由此加速了國際集裝箱行業的技術進步,并促進了國際集裝箱技術中心向中國的轉移。在產品創新方面,中集冷藏箱業務競爭力持續加強,產能及質量穩步提高,已取代了原來長期由德國、日本、意大利、丹麥、韓國等發達國家主導的地位,成為世界上最大的冷藏箱供應商。2001年中集冷藏箱累計銷售36466TEU,同比增長24%,銷售利潤率提高2.9%；其特種箱占全部集裝箱銷量的比重亦持續上升,2001年形成了超寬箱、日本內陸箱、澳洲市場專用箱等主流特種箱產品系列,并推廣有潛力的罐式箱和北美內陸箱系列,2001年特種箱累計銷售26317TEU,同比增長79%,占全部銷量的5.81%,銷售利潤率提高了2.3%；同時,中集集團還迅速進入半掛車業務領域,2001年共完成10多個品種的樣車試制,并開展了澳洲市場的試銷、北美市場的調研等工作,今年4月份全面啟動中國的半掛車市場。在知識產權方面,中集產品全部使用CIMC品牌,并擁有自主的知識產權核心技術；早于幾年前獲得世界最先進的德國GRAFF冷藏箱制造技術的全球獨家許可,目前冷藏箱生產已成為其重要的利潤來源,且累計申請專利11項,完全掌握了冷藏箱業的自主知識產權……截至今年4月,技術研發中心共獲取專利120多項。在研發手段上,采用國際最高技術標準引進管理軟件、設施裝備及技術人員,并與國內高等院校建立密切的人力資源合作關系,保證了技術專業人才的供應與儲備。