決策主力記者：張蕊 決策主力編輯：陳星
5月1日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制就北京大學人民醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊醫(yī)療救治工作相關情況舉行發(fā)布會。

北京大學人民醫(yī)院創(chuàng)傷救治中心主治醫(yī)師、醫(yī)療隊隊員劉中砥表示，醫(yī)療隊醫(yī)生護士在臨床治療和護理過程中，確實遇到過一些困難，特別是在早期。
劉中砥講述，重癥病房收治的很多患者是武漢的老年人，由于他們大多講方言，語言上存在溝通和交流障礙。
“為了解決這個問題，醫(yī)生和護士會利用休息時間學講武漢話，拉近彼此距離。”此外，還會在隔離衣上寫醫(yī)院的名稱和自己的名字，方便患者呼叫。
劉中砥說，大多數(shù)患者非常配合治療工作，但是也遇到個別患者情緒不好，不太愿意接受治療。我們會第一時間了解原因。比如一位老年患者，合并癥比較多，身體基礎比較差，治療態(tài)度非常消極和悲觀。醫(yī)生護士反復講解疾病知識，緩解她的緊張和不安。同時，用已經(jīng)治愈的病例激勵她，增加信心。
劉中砥表示，有的患者家庭多位成員被收治到不同病房接受治療。由于內(nèi)心孤獨和恐懼，對治療比較排斥。“我們也采取多種方法，比如對他進行心理疏導，幫助他重建心理防線，讓他有一個傾訴窗口。我們還幫他聯(lián)系在不同病房的家屬，讓他們之間有溝通，這樣可以互相鼓勵。這些患者經(jīng)過及時有效的干預，很快就轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極接受治療，最終康復出院。
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