原油寶投資虧損爭議延續了一天后，中國銀行（601988.SH）發布了5點說明，但不少投資者對此并不“買賬”。
4月22日晚間，中國銀行發布了關于原油寶業務情況的五點說明。其中，前三條分別是對原油寶產品、到期處理、合約結算價的解釋。在后面兩條說明中，中國銀行就投資者提出的部分質疑做出了回應。
第一，投資者質疑中行在4月20日22：00還未啟動移倉，且暫停交易對賬戶的凍結造成了他們的財產損失。
對此，中行在說明中表示，根據協議約定并提前公告，4月20日為原油寶美國原油５月合約當月的最后交易日，交易截止時間為北京時間22點。北京時間4月21日凌晨WTI原油期貨5月合約價格急劇下挫，下跌至史無前例的最低-40美元附近。當日公布的結算價為-37.63美元，出現了芝加哥商品交易所集團WTI原油期貨合約上市以來第一個負值結算價。
中行表示，為排除當日結算價為負值是由于交易所系統故障等非正常原因造成錯價的情況，中行積極與芝加哥商品交易所及市場參與者聯系求證，因此暫停掛鉤美油合約的原油寶產品交易一天，未影響客戶權益。
中行稱，目前，主要參與者仍將根據交易所規則參考該結算價進行結算。已依據事先約定完成５月合約的到期處理。
第二，投資者質疑中行并未施行強平機制。根據此前合約規定，強制平倉的保證金最低比例要求為20%。

中行原油寶產品協議中的強制平倉機制 投資者供圖
中行表示，對于原油寶產品，市場價格不為負值時，多頭頭寸不會觸發強制平倉。對于已確定進入移倉或到期軋差處理的，將按結算價為客戶完成到期處理，不再盯市、強平。
對此，有投資者指出，此前投資者簽署的《中國銀行股份有限公司金融市場個人產品協議》并未找到相關內容。另一投資者說：“這樣說的話，規矩中行隨便定。什么時候定，怎么定都可以了。那跟詐騙有何異？”
除此之外，投資者認為中行的預警機制也失效了。此前協議表示，當投資者保證金充足率低于50%時，中行會發出預警提示讓投資者追加保證金。據投資者表述，他們并未收到任何中行的預警提示。
還有投資者表示，中行的回應中，并未對交割日與移倉日間隔過近這一設計做出解釋。
但也有銀行從業人員表示：“中行這個事情確實做得比較傻，但規則就是規則，銀行也沒有說自己不會交易判斷失誤，所以小散戶們應該承擔損失。”

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