“古往今來連綿不斷，曰恒；天地萬物增益發展，曰大。”
這是恒大集團命名的由來，而此次疫情“黑天鵝”下，恒大的種種舉措和成就，再一次印證這家世界500強企業如同其命名一樣的智慧和哲學。
變則通，增益發展，曰大
2020年開局，受特殊背景影響，線下售樓部關閉，銷售被迫按下“暫停鍵”，房企遭遇重創。據悉，今年以來平均每天有2-3家房地產相關企業倒閉，同樣，龍頭房企的日子一樣不好過。根據克而瑞數據顯示，碧桂園、萬科、保利等龍頭房企2月銷售同比下滑49%、34%、40%。

然而，只有恒大一枝獨秀，逆市而上。據其官方公告披露， 2月合約銷售額447.3億，同比大增108%，位居行業第一。究其根源，是因為恒大真正做到了“變”，實現了“增益發展”。
從2月中旬起，恒大就全面啟動網上賣房，打響行業“變”的第一槍。憑借線上購房平臺“恒房通”，打造屬于恒大自己的私域流量，成功吸引成千上萬的客戶。截至2月底，恒大共實現網上認購總套數99141套，優惠后房屋總價值1026.7億，狂甩其他房企N條街。
恒大的“變”也體現在其重新定義地產行業中介規則。客戶只需3000元的定金，即可網上認購一套恒大房源。鎖定房源之后，如果客戶本人購買，則可以優惠40000元且額外99折，定金全退；如果推薦他人購買，客戶能賺取35000元現金獎勵和房價1%的傭金，定金全退；如果房源被他人購買，3000元定金可退，還可獲得3000元補償，收益率100%；活動期間邀請新客戶看房，可獲300元現金獎勵，等于保底賺10%。即使最后沒有賣出，恒大也承諾定金3000元將于5個工作日內返還。這意味著，恒大重新定義了“中介”，各行各業的人都能入場參與。
此外，恒大還推出新的、更大力度的折扣體系。3月，恒大全國樓盤執行78折特大優惠，外加恒房通推薦97折，根據樓宇去化率、不同付款方式等還可享不同折扣，如一次性付款享受93折、常規按揭95折；單棟樓去化率達到90%的，可再享受94折。一套100萬的房子可以省下37萬元左右，做到了“買房省一個首付”的神級操作。
堅守自我，連綿不斷，曰恒
社會在不斷發展變化，因此需要“變則通”，不過也有一些品質，是必須堅守的。對恒大而言，其“以客戶為本”的理念，其責任擔當與品牌價值則始終“連綿不斷”。

網上賣房在過去一直沒有獲得大規模的普及，很重要的一個原因就是沒解決客戶的信任問題。換句話說，只有以客戶為中心，解決買房的后顧之憂，才能真正發揮網上賣房的功效。
因此，恒大在網上賣房時推出最低價購房與無理由退房等權益，很好地打消了購房者在網上購房的顧慮。這兩項權益的背后則是恒大長年堅守的“民生地產”，實實在在的“讓利于民”理念。
恒大自成立以來，便始終堅持精品戰略，在公眾心目中樹立了良好口碑，這使得客戶無需去現場，便對恒大的產品具有一定的信任度，得以讓他們在沒有到現場體驗的情況下就敢于在線上下單，這是其它房地產企業很難做到的。當然，在這過程中，恒大配合網上賣房開發的VR全景看房系統功不可沒。此外，恒大一直堅持做高性價比的產品，讓其敢于做出最低價購房和無理由退房的承諾。
所以，不得不承認，正是恒大的“變通”與“堅守”，才成就了今天的業績，也為行業帶來深刻的借鑒意義。

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