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《中國經濟周刊》記者 陳一良 | 杭州報道
3月2日上午，杭州火車東站。
企業主王濤迎來了公司最后一個返崗員工，但他卻談不上高興，甚至有些焦慮。
今年38歲的王濤在杭州經營一家小型建筑裝飾企業，從業超過10年，公司有30多位員工。
早在2月3日，也就是正月初十，王濤就帶著家人從老家匆匆趕回杭州。
王濤的公司原定5個裝修項目在正月十六開工，由于新冠肺炎疫情的影響，5個項目都必須延期開工。
春節期間，王濤和5個項目的業主方做了溝通，其中3家可以接受延期開工，但有2家不同意，還認為不能按時開工是違約行為，要求賠償5%的違約金，王濤急忙趕回杭州和對方解釋。
“我們行業的復工時間在2月20日以后，我2月3日提早回來，一方面是想和延期項目的業主當面溝通，爭取對方的理解；另一方面是想多做些準備，盡量早點復工，減少疫情對業務的影響。”王濤說。
回到杭州整整一個月后，王濤發現，受疫情影響，新訂單大幅減少，而在手訂單的施工阻礙頗多，企業生存壓力陡增。
延期開工，失去訂單
首先讓王濤感到壓力的是，今年準備新開工的2個項目由于受疫情影響，延期開工，可能會產生14萬的賠償金。
“客戶認為這次疫情不算不可抗力，延遲開工是我違約，要求根據合同每延遲1天賠償合同金額的千分之五，這兩個項目合同一共280萬，我最多要賠5%的金額作為賠償金，一共14萬。”王濤告訴《中國經濟周刊》記者。
這次疫情是否可視為不可抗力因素？王濤咨詢了律師。
律師告訴王濤，本次疫情構成不可抗力情形，王濤和業主方均可單方解除施工合同，且不承擔相應的違約責任。律師建議，王濤可與業主方溝通，延期履行施工合同，或解除施工合同。
然而，王濤顯然比律師更了解自己的客戶。
“我和這兩家客戶都做了溝通，一家其實是想趁這次機會讓我降價，但是這單生意本來就沒有利潤，如果再降價，我就要虧錢了。另一個是項目，對方不想裝修了，近期裝好了也沒生意可做，想找個借口解除合同。”王濤說。
經過考慮，王濤決定和這兩家客戶解除合同，“合同原件寄回來，預付款原路打回去，不用賠償，也不用打官司，但這兩個訂單算是黃了。”
受疫情影響，員工險些無處可住
剛剛解除了兩個項目的“違約”風險，王濤又面臨返崗員工可能無處可住的尷尬。
2019年，為了提升員工待遇，留住員工，王濤在杭州西湖區的仁和街道租了一幢農民房作為集體宿舍，共有10余間房，月租金12000元。
2月5日，王濤返回杭州剛好兩天，他就接到房東電話，“房東告訴我，受疫情影響，2月份房子將停租1個月，3月份視疫情情況再定，房租也免了。”
“我也理解房東，現在疫情沒有得到完全控制，我們20多個工人如果在他的房子里出現疫情問題，房東的責任也很重，但是你說我這么多工人住哪里？”王濤說。
此前，受疫情影響，杭州發布公告，2月10日起，含市政重點工程、亞運項目、省市重點工程等重點民生工程、一般民生工程可分類分區分時段復工，具備條件的其他工程，需2月20日以后方可申請復工。
2月中上旬，想著早日讓員工返杭、盡早申請復工的王濤多次找房東溝通無果，“我去他們村口看了一下，確實是沒辦法，不是本村人，連村子都進不去。”
無奈之下，王濤通知員工暫時不要返崗。
由于住處無法落實，員工不能返崗，王濤的企業一直無法復工，在手訂單無法施工，也不敢去攬新訂單。
轉機發生在2月26日，房東在當天通知王濤，社區發了復工要求，允許租戶回來入住。
住處有了著落，王濤馬上通知所有員工返崗。
王濤的大部分員工來自重慶和安徽。
“我們是小企業，不可能包車接員工回來，好在大家都跟著我干了很多年，接到通知后都想辦法盡早趕回來。”王濤說。
在疫情中“消失”的訂單
員工都回來了，但王濤卻高興不起來，因為很多訂單都“消失”了。
“春節過后是裝修市場旺季，我原本預計2月份應該有5到8個項目可以開工，從實際情況來看，只有2個開工了，一些員工無工可做，根據往年情況來看，這個階段的新訂單也應該有10到15個，但受疫情影響，我們只接到5個訂單，比較急的單子倒是有，可我不敢接，這段時間業務不好，上半年肯定要出現虧損。”王濤告訴《中國經濟周刊》記者，春節后往往是當地裝修企業最忙的時間，“我們一般要趕在江南梅雨季節前，把項目的水電工和基礎泥工做完，盡量減少梅雨季施工，容易發霉。”
王濤告訴記者，除了取消的訂單，很多在手訂單在施工中也受到很多限制，導致項目停滯，收不到進度款，因此，在王濤看來，這些訂單也近乎于“消失”。
“我們有個沿街店面裝修的項目，其實完全可以施工，但實際操作比較難，因為這個施工要政府部門審批，要求我們施工方簽擔保書，擔保內容包括施工安全、粉塵處理、疫情防控責任等內容，我們拒絕了。現在客戶自己也要求把施工停掉，因為客戶準備做餐飲，現在餐飲店開門就是虧損。”王濤說，類似的情況還出現在兩個商場店鋪的裝修業務上，客戶也同樣考慮到近期店鋪經營困難，要求暫停裝修。
王濤向記者表示，手里一些需要進入住宅小區的家裝項目也暫停了，“小區物業允許我們員工憑身份證和健康碼進入小區，但不讓帶施工工具，也不讓施工，因為目前很多小區業主都在家辦公，我們施工噪音大，投訴太多。”
其實，2019年以來，王濤就感到訂單越來越少，工人也在流失，中小型裝修企業在行業內越來越難以生存，此次疫情對他來說可謂“雪上加霜”。
在王濤看來，裝修訂單減少的原因，一個是很多房子本來就是精裝修的，哪怕二手房轉讓，也不需要做太大的改動，裝修需求少了；再一個，杭州現在要求新房精裝交付，新房批量裝修業務被行業內的大企業拿走，中小企業很難與之競爭；還有就是杭州這幾年來房價上漲很快，客戶買房負擔重，但客戶的收入并沒有明顯增長，裝修的投入和以前比自然變小了。
“再加上這次疫情的影響，很多客戶日子也不好過，都在縮減成本，原本準備啟動的項目十有八九都暫停了，裝修訂單自然也少了。”王濤說。
企業生存壓力暴增
疫情之下，隨著業務的減少，王濤感到企業的生存壓力大大增加。
王濤的團隊包括設計師、財務及施工工人在內，共有32位員工，每月人工成本超過30萬，加上辦公場地租金、員工宿舍租金等開支，每月總開支大約35萬元。
“我們行業一般是多勞多得，2月份沒活干，只能給員工發底薪，施工工人3000元，設計師6000元，財務4000元，但哪怕只發底薪，外加社保和房租開支，我們單月也要虧損17萬，從目前在手訂單數量和項目進展情況來看，三月份的虧損可能還是會超過10萬，估計全年也很難盈利，但是員工跟我這么多年，我也不能裁員，只能硬扛了。”王濤說。
王濤向記者坦言，新的訂單接不到，在手的訂單不是丟了，就是無法推進，“從業10多年，第一次遭遇這么嚴峻的外部形勢”，而對于員工來說，收入也受到很大影響。
據王濤介紹，在杭州當地，裝修施工工人月收入過萬是比較正常的。
有一定技術的油漆散工，一天工錢在350元左右，月收入可近萬元，如果包活 承包 ，一個平方米的油漆價格在28到30元，一個月完成400平方米的工作量，月入能達到12000元左右。
而貼瓷磚、砌墻的泥工收入更高，泥工一個平方米的施工價格大約60元，每月完成200平米的施工任務，月入也可以達到12000元左右。
“從目前情況來看，員工收入下降的情況也比較嚴重，特別是20多位施工工人，本身年紀大，上有老下有小，家庭經濟壓力大，如果下半年業務形勢不能好轉，我可能會解散團隊，或者帶大家去投靠大型裝修企業，大企業的處境比我們好一些。”王濤說。
應采訪對象要求，王濤為化名
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責編 | 陳棟棟
版式 | 劉屹鈁

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