服務(wù)業(yè)引進(jìn)外資有利于更高水平對(duì)外開(kāi)放。

12月8日，總部位于蘇州高新區(qū)的蓋雅工場(chǎng)宣布完成D1輪5 億元融資。

蓋雅工場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)是人力資源。多輪融資使得企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)，而從二、三產(chǎn)之間相互促進(jìn)的關(guān)系看，典型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)的做大，這也意味著蘇州產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)越發(fā)優(yōu)化。

“我們對(duì)蘇州本土客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)畫(huà)像發(fā)現(xiàn)，蘇州地區(qū)經(jīng)典定義中的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是近5年來(lái)，已經(jīng)沒(méi)有勞密型企業(yè)落地了。”蓋雅工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

本次引進(jìn)GGV、EDBI作為股東，也意味著蓋雅工場(chǎng)的新一輪國(guó)際化開(kāi)始布局，在股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整中對(duì)當(dāng)?shù)卣?jiǎn)政放權(quán)、工商登記等工作帶來(lái)新的破題機(jī)遇的同時(shí)，也成為中國(guó)本土服務(wù)業(yè)“走出去”的典型案例。

提升制造業(yè)的效率

從2009年在蘇州的幾個(gè)人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，到目前擁有600多名員工，蓋雅工場(chǎng)的成長(zhǎng)背后，則是蘇州制造業(yè)的升級(jí)。

“選擇在蘇州創(chuàng)業(yè)，就是看重了蘇州龐大的工業(yè)企業(yè)。”章新波對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者解釋?zhuān)@有利于企業(yè)可以快速完成從“0—1”的階段，而在當(dāng)前蘇州的本地客戶(hù)中，超過(guò)90%的都是工業(yè)企業(yè)。

巨量的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，意味著成熟和穩(wěn)健的產(chǎn)業(yè)體系，也意味著大量的持續(xù)穩(wěn)定用工，也就具備了企業(yè)發(fā)展初期階段的人才密度。

蓋雅工場(chǎng)表面上是一家提供人力資源服務(wù)的企業(yè)，但本質(zhì)上卻是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的研發(fā)人員占到30%左右。但是，與一般認(rèn)知中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供產(chǎn)品的超短周期不同，蓋雅工場(chǎng)的產(chǎn)品需要3-5年的周期，這就需要相對(duì)穩(wěn)定的人才，而只有蘇州的工業(yè)體系才能有固化、沉淀人才的作用。

關(guān)鍵在于，從蓋雅工場(chǎng)的服務(wù)群體看，蘇州的制造業(yè)是如何體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型升級(jí)的？

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在采訪中獲悉，某在蘇州的國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能行業(yè)巨頭企業(yè)，在2014年就提出了需要更高級(jí)人才的需求。一方面，需要直接注入高水平科研人員以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展；另一方面，需要對(duì)原有產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。

也就是說(shuō)，從企業(yè)的決策看，需要對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，需要在人力成本支出上尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)：在一線(xiàn)員工減少的同時(shí)能否確保生產(chǎn)效率、增加員工收入？

“在考勤領(lǐng)域進(jìn)行了技術(shù)改造，減少了決策層和普通員工之間的架構(gòu)，使得100個(gè)人可以完成150個(gè)人的工作。”章新波對(duì)此解釋?zhuān)热缙髽I(yè)的考勤人員減少了70-80%，但員工生產(chǎn)效率提升了，而一線(xiàn)員工的收入反而成長(zhǎng)了20%左右。

蘇州常熟波司登的一位高管對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，企業(yè)用工量很大，過(guò)去人力資本的核算依賴(lài)于傳統(tǒng)方式，成本大，并且不利于發(fā)掘優(yōu)秀員工，“先進(jìn)的考勤系統(tǒng)降低了企業(yè)成本，這是董事會(huì)樂(lè)于見(jiàn)到的。”

過(guò)去企業(yè)合規(guī)的關(guān)鍵是下文件，但實(shí)踐中不一定能實(shí)現(xiàn)，而依靠數(shù)字化工具則解決了決策的同一時(shí)間到達(dá)，企業(yè)的效率提升。

此外，在疫情期間，一些用工量并不大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為成熟企業(yè)，部分崗位的固定勞動(dòng)合作的方式開(kāi)始有所變化，嘗試靈活用工，工資支付也打破了月結(jié)的模式，這就需要每天結(jié)算，需要新的計(jì)算考勤工具。此前，國(guó)際品牌雅詩(shī)蘭黛就就進(jìn)行了積極嘗試，以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起帶來(lái)的變化。

可以證明蘇州轉(zhuǎn)型成效的是，從蓋雅服務(wù)的當(dāng)?shù)乜蛻?hù)看，近幾年的跡象顯示出，隨著轉(zhuǎn)型的加大和對(duì)科技研發(fā)的重視以及人力資源總量的減少，諸多企業(yè)在決策中已將人力資本從重要性變?yōu)榱恕爸匾?優(yōu)先”，將勞動(dòng)力效率放到了決策中的高級(jí)別。對(duì)于諸多國(guó)央企來(lái)說(shuō)，由于全球范圍內(nèi)動(dòng)輒10萬(wàn)人規(guī)模用工和多領(lǐng)域的布局，以及市場(chǎng)化的運(yùn)作，更加需要跨行業(yè)、跨區(qū)域的集中化與充分授權(quán)的結(jié)合，人力資本上的可控的外包和考勤顯然會(huì)降低成本。

優(yōu)化引進(jìn)外資結(jié)構(gòu)

蘇州因外向型經(jīng)濟(jì)而成長(zhǎng)為全國(guó)經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)地級(jí)市，但當(dāng)前的形勢(shì)下， 實(shí)際外資利用的雙刃劍也為蘇州帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。在過(guò)去的“十三五”期間，蘇州對(duì)原先外資利用目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，提出了高質(zhì)量等要求。

蘇州高新區(qū)管委會(huì)一位人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，相對(duì)于制造業(yè)，服務(wù)業(yè)外資的利用更有利于擴(kuò)大開(kāi)放和走出去。事實(shí)上，本輪GGV、EDBI等資本的注入，也得益于之前同類(lèi)市場(chǎng)上最大的某龍頭外資企業(yè)從中國(guó)的撤出，為提升中國(guó)本土企業(yè)雙循環(huán)形勢(shì)下做大帶來(lái)了極大的契機(jī)。

因此，蓋雅在完成了長(zhǎng)三角和全國(guó)布局的基礎(chǔ)上，以本次融資為窗口，啟動(dòng)了“走出去”的戰(zhàn)略。有投資方發(fā)言人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“十四五”期間要實(shí)現(xiàn)被投資方國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的同步盈利，這是對(duì)雙循環(huán)的最好注解。

據(jù)記者了解，在經(jīng)過(guò)了多輪融資后，蓋雅工場(chǎng)的股東結(jié)構(gòu)變得較為復(fù)雜，尤其是股東的注冊(cè)地更是全球化，在工商注冊(cè)中比原有制造業(yè)吸引外資的方式要復(fù)雜得多，但也為當(dāng)前政府簡(jiǎn)政放權(quán)帶來(lái)了改革的機(jī)遇。

“這是之前在政府審批窗口作業(yè)模式中沒(méi)有遇到過(guò)的，但短短幾天有關(guān)部門(mén)就辦好了。”章新波對(duì)此解釋?zhuān)斑@是政府在積極推動(dòng)自身的改革來(lái)創(chuàng)新適應(yīng)企業(yè)的變化。”

章新波并未明確未來(lái)3年內(nèi)是否有國(guó)內(nèi)上市的計(jì)劃，但他表示，蘇州高新區(qū)對(duì)企業(yè)支持的方式多種多樣，不同的股東在企業(yè)不同發(fā)展階段發(fā)揮的作用各有特點(diǎn)。

（作者：王海平 編輯：鐘映佳）