麥當勞意外火了一把。
事情是這樣的：安以軒今天發微博說，她半個月以前在臺灣點了麥當勞的外賣，取餐的時候有兩杯熱飲突然從紙袋底部掉了出來，灑在了安以軒的肚子和大腿上，至今大腿上還留有疤痕。而那個時候，安以軒正身懷六甲。
從安以軒微博所配的家庭監控視頻里可以看到，她提起第二個紙袋時，熱飲完全毫無征兆地掉了出來，直接灑在她左手手臂及雙腿上。網友直呼“看著都疼”。
麥當勞該不該承擔責任？
本次事件中，雖然安以軒直接喊話的對象是麥當勞官方微博，但中國大陸的麥當勞與中國臺灣地區的麥當勞實際為各自dl經營。本次出事是臺灣地區的麥當勞，因此麥當勞是否會就本次燙傷事件承擔責任以及承擔責任的具體方式還需具體參照臺灣地區的相關法律才能確定。
如果本次事件發生在中國大陸地區，那么麥當勞勢必要為此承擔責任，具體承擔形式可以由安以軒作為受害人來選擇。因為根據中國民事法律的相關規定，本次事件導致的是合同違約責任與侵權責任的競合，安以軒可選擇上述兩種任意一種模式主張自己的合法權益。
為什么說麥當勞有責任？
安以軒作為客戶下單選購麥當勞外賣產品，雙方之間形成了買賣合同關系。
在該法律關系中，麥當勞作為出售方，負有妥善包裝、運輸產品的合同義務，外賣模式并不導致賣方豁免該項責任。
因此，安以軒作為客戶，可以直接選擇起訴麥當勞，以其違反上述合同義務為由，要求其承擔違約責任。
至于麥當勞與外賣騎手或平臺之間的責任分擔，可在麥當勞對安以軒履行完相應違約責任后，另行起訴解決。
關于怎么承擔違約責任，根據我國合同法的相關規定，安以軒可向其主張采取補救措施、賠償損失兩種形式的違約責任，即重做、更換飲料或者退還飲料所對應的價款，以及賠償因燙傷所產生的直接損失，包括醫療費、交通費、誤工費等。
為什么應按侵權追責？
在實踐中，像安以軒這樣的受害人多傾向于選擇通過主張侵權責任維護自身的合法權益。這是因為相比合同違約責任，侵權責任在類似人損案件中的法律關系、法律事實以及法律后果更為直接明了。
其一，侵權責任更容易證明。結合監控視頻以及安以軒后續就醫的診斷證明，可以認定侵權行為、損害后果以及兩者之間存在因果關系。
其二，侵權人較為明確。本次事件中麥當勞與外賣騎手是共同侵權人，受害者可選擇在訴訟中一并起訴。在能夠確認責任大小的情況下，侵權人各自承擔相應的責任，如難以確定責任大小的，則平均承擔賠償責任。
其三，受害者主張損害賠償的項目更為明確。根據我國侵權責任法的相關規定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。如若造成殘疾或死亡的，還應賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金，或者喪葬費和死亡賠償金。
外賣包裝標準能否盡快出臺？
麥當勞官方微博在今日晚些時候發文回應稱：感謝大家的關注，我們已向顧客表達了誠摯歉意。由于并非內地麥當勞產品，我們已向相關市場轉達提醒，避免類似事件再次發生。在中國內地，我們有標準操作規范防止飲料打翻，如為外帶飲料加裝塑料袋。我們將引以為戒，一如既往嚴格執行安全服務標準。再次感謝大家的提醒。并附上內地麥當勞外帶飲料有塑料袋保護，以防打翻的照片。
中國大陸麥當勞在外賣包裝中對于外帶飲料都加裝了塑料袋保護，此舉得到了廣大微博網友的一致肯定及好評，相較于中國臺灣地區直接放置于紙袋中的行為安全系數更高。
事實上，搜索“外賣燙傷事件”的結果顯示，類似的外賣燙傷事件在中國大陸并不高發，但也有關于未成年孩子與外賣人員因交接時未能拿穩，導致孩子被外賣熱湯燙傷的零星報道。時值暑假，正是天氣炎熱，孩子獨自在家較多的時候，此次安以軒發博事件，確實應當就外賣包裝標準問題引起社會各方的關注和重視。
目前在中國，具有全國性、行業性的外賣包裝標準尚未出臺。地方方面，也僅有上海市徐匯區于2019年6月25日正式發布了《外賣食品包裝件》系列團體標準。但本次發布內容主要針對的是外賣配送過程中的食品污染問題，徐匯區市場監管局希望通過設計防拆卸的一次性密封包裝“食品安全鎖”堵住這一漏洞。對于熱飲等特殊食品的外賣包裝標準相關問題并未進行過多的關注。
但在外賣配送越來越受到人們青睞的今天，期待商家自我認識提高的同時，由政府或餐飲行業牽頭制定完善的、普適性的外賣包裝標準確有必要。未雨綢繆總好過亡羊補牢。
▼

以上是767股票知識網小編幫你收集整理關于“[愛股吧]安以軒點麥當勞外賣被燙傷，該怎么賠？”的具體內容，了解更多[愛股吧]，請關注767股票知識網！