中通方面表示，武漢中通自3月恢復運行以來，業務量穩步提升，目前全市快遞業務已全部恢復，所有網點的寄遞業務均正常開展。5月12日晚間，網絡上有傳言稱，受新冠影響，中通快遞從當日起停止湖北武漢部分地區攬件。
對此，中通快遞方面回應澎湃新聞（www.thepaper.cn）中通方面表示，武漢中通自3月恢復運行以來，業務量穩步提升，目前全市快遞業務已全部恢復，所有網點的寄遞業務均正常開展。中通快遞將在做好疫情防控的基礎上，努力提升服務質量，全力支持各行各業復工復產，全力滿足市民寄遞需求，為武漢市的發展貢獻應有力量。

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