決策主力記者：張卓青 決策主力編輯：廖丹
近期，中國銀行(601988)“原油寶”產品投資出現較大虧損，引起市場和輿論的廣泛關注，大批投資人向當地的銀保監局遞交了投訴材料。
在4月30日晚間，銀保監會也對于原油寶事件作出了回應：第一時間要求中國銀行(601988)依法依規解決問題，與客戶平等協商，，及時回應關切，切實維護投資者的合法權益。同時，要求中行盡快梳理查清問題，嚴格產品管理，加強風險管控，提升市場異常波動下應急管理能力。目前相關情況正在進一步調查中。
受當前疫情影響，國際金融市場形勢更加復雜多變，銀保監會提醒金融消費者進一步增強投資風險意識。
銀保監會將持續加大監管力度，督促銀行進一步加強賬戶類產品風險管控，一旦發現違法違規行為，將依法依規嚴肅查處，切實保護金融消費者合法權益。
銀保監會層面就原油寶事件發聲，而在地方銀保局層面，此前記者從上海銀保監局和投資人處了解到，上海銀保監局向中原油寶投資人反饋，表示投訴人反映與中國銀行(601988)“原油寶”業務糾紛等問題屬于其與中國銀行(601988)的民事爭議，依法應當與中國銀行(601988)上海市分行協商解決。海銀保監局已按照《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》于2020年04月29日轉送中國銀行(601988)上海市分行辦理。。
上海銀保監局表示，投資人亦可依法向法院提起民事訴訟、向仲裁機構提起仲裁或向有關組織申請調解 調解組織名稱:上海銀行(601229)業糾紛調解中心 。
而事件的“主角”——中行則是對原油寶事件三次進行回應，從目前最新的回應來看，該行表示已委托律師正式向CME 芝商所 發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。
中行表示對客戶發生的損失感同身受，會在法律框架下承擔應有責任。同時，中行正在全面梳理審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程，深入查找存在的問題、隱患。
目前來看，“負油價”風波造成的沖擊余威仍在，現在國有大行中發行了類似于“原油寶”這樣的掛鉤國際原油期貨產品的多家銀行暫停了產品的新開倉交易。
中國銀行(601988)在原油寶“穿倉”當日 4月22日 發布公告稱暫停客戶原油寶 包括美油、英油 的新開倉交易。同一天，建設銀行(601939)也公告稱：因為價格風險和流動性風險等因素，暫停賬戶原油Brent與賬戶原油WTI品種月度合約的開倉交易，持倉客戶的平倉交易不受影響。
工行則從北京時間4月28日上午9:00起，暫停了賬戶原油、賬戶天然氣等產品的開倉交易。
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