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「老三板股票」董明珠抖音首秀,不當帶貨主播當導游,刷屏的卻是“卡卡卡卡”
“大佬直播帶貨隊伍”又迎來一位自帶流量的“明星”企業家。
4月24日晚8點,格力電器董事長董明珠一改往日的職場霸氣形象,身著一襲墨綠長裙,出現在格力電器的抖音直播間,與鏡頭前的網友們打招呼。
在一個小時的直播中,董明珠化身“導游”帶網友們逛了一圈格力科技展廳,但由于網絡原因,整場直播多次出現卡頓,評論區紛紛吐槽“卡卡卡卡卡”,一度導致大量網友退出直播間。
▲ 格力電器直播間出現多次卡頓
1
展示為主,帶貨為輔
由于疫情,今年第一季度,大多數企業將新品發布會、業績發布會和產品銷售搬到了線上,宅經濟、直播帶貨成為市場熱點。商務大數據監測顯示,一季度電商直播超過400萬場。除了董明珠之外,攜程集團董事局主席梁建章、洋碼頭創始人兼CEO曾碧波、復興國際董事長郭廣昌也都曾走進直播間親自上場帶貨,錘子科技CEO羅永浩更是與抖音直播獨家簽約,堅持每周帶貨。
和其他“大佬們”全程坐著直播不同,董明珠則化身導游,帶著鏡頭前的網友們逛起了格力的科技展廳,從企業文化介紹到格力的各類家電。從整場直播來看,董明珠此次直播的主要目的并非帶貨,而是介紹產品。
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▲ 董明珠介紹格力展廳和產品
大多數電商直播是在介紹完一款產品并公布優惠價格后上線產品,用戶在短時間內拼手速搶購;而董明珠則在開始時,就在直播間的購物車里邊上線了近40款產品,包括百元檔位的充電寶、千元檔位的空調冰箱電飯煲、萬元檔位的柜機空調和空氣凈化器。
值得一提的是,在董明珠直播的同時,羅永浩也在其抖音直播間帶貨,雖然都是商界自帶流量的話題人物,兩位的直播效果還是存在一定差距。在20點10分左右,格力電器直播間人數超過10萬,同一時間,羅永浩直播間人數已超過30萬;在整場直播中,格力電器直播間人數基本維持在15萬左右,曾一度突破20萬,而羅永浩直播間人數大多數時間維持在50萬左右。
不過,董明珠首次直播便遭遇“翻車”。有網友多次指出“主持人聲音過大”“現場收音有問題”,影響直播效果,而且在直播過程中,一度出現多次卡頓,導致很多網友失去耐心,觀看人數驟減。
對于董明珠首次抖音直播的銷量,2
董明珠線上認知轉變
作為家電行業的代表人物,董明珠親自上線直播,也能從側面折射出目前家電行業線下銷售的困境。家電行業分析師劉步塵在接受《國際金融報》董明珠此前接受采訪時也表示,公司2月、3月空調銷售幾乎為零,僅2月就虧了200億元。
4月14日晚,格力電器發布其了2020年第一季度業績預告。公告顯示,格力電器預計2020年一季度營收為207億-229億元,同比下降44%-50%;凈利潤為13.3億-17.1億元,同比下降70%-77%。
不僅僅是格力電器,多個家電企業一季度業績預告都顯示凈利潤出現大幅下滑,而在最近一段時間,長虹、創維等家電企業都開啟了直播帶貨。
此次董明珠抖音直播備受行業關注的一點在于,董明珠本人對于線上銷售態度的轉變。
雖然線上早已成為大多數企業的主要銷售渠道,大多家電行業的線上銷售占比也逐年擴大。不過,眾所周知,雖然格力電器近幾年也在發力電商渠道,但一直仍以線下為主,董明珠本人也很重視線下渠道。
董明珠近期在做客央視財經時曾談及直播帶貨:“直播帶貨這是一種新模式,大家都往這個方向走的時候,我依然還是堅持我的線下,隨著疫情轉好,線下還是要把它做起來。”
董明珠表示,不愿意因為轉向線上銷售,讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業,更重要的是,要把格力線下店變成一個體驗店,變成一個真正面對面交流的場所,給用戶帶來最真實的產品感受。
話音剛落不久,董明珠就宣布要直播帶貨,而且在疫情期間,格力電器線上分銷商城“董明珠的店”曾上線銷售格力牌口罩等產品,一度獲得大量消費者訪問。
家電行業專家劉步塵在接受《國際金融報》如今,“大佬帶貨”成為市場關注熱點,但就直播效果,專家們提醒要謹慎樂觀。艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅向近期,張毅和其團隊一直在跟蹤直播帶貨的效果,也給多家企業提供過建議,據其團隊研究,雖然直播間的主播是誰很重要,但有些規律并不能打破,直播電商更講究產品價格、產品受眾和消費者對產品的期待值。
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