“代購行業(yè)仿佛被按下了暫停鍵。”待在法國巴黎公寓里的王珂 化名 無所事事地躺在沙發(fā)上，她已經(jīng)不記得上次出門代購是什么時候，近一個月的零收入讓她有些焦慮。
疫情在海外的蔓延，讓越來越多的國家決定關(guān)停商圈等人流集中的場所。這讓奢侈品代購們陷入困局，即使有訂單，也沒法接。
常年穿梭在海外各大奢侈品店、商場的代購者們的生活悄然發(fā)生著巨變。
更讓王珂不安的是，商場何時重啟已成未知數(shù)，是不是要漫無目的地等待下去？奢侈品代購從喧鬧走向沉寂，其中的一些已開始選擇轉(zhuǎn)型。
按下暫停鍵的代購
有單也沒辦法接
4月7日，陳雪 化名 驅(qū)車來到離家一公里的快遞公司，將十多罐奶粉逐一裝箱并填寫快遞單號。將這些貨發(fā)完后，她在朋友圈發(fā)出“暫停營業(yè)”的消息。
新冠肺炎疫情的影響讓澳洲處于“封國”狀態(tài)，奶粉、藥品等生活必需品被囤貨的居民搶購一空。加上國際航班的減少，更是讓奶粉寄回國內(nèi)異常周折。
30歲的陳雪在澳洲已做了七年代購，但這是她第一次對代購生活產(chǎn)生厭倦。最近一段時間，手機里不斷傳來客戶催單的微信，對方急迫地咨詢著為何遲遲收不到貨，甚至懷疑陳雪“收錢不做事”。
“雖然理解媽媽們擔(dān)心孩子斷糧的心情，但物流受疫情影響嚴重，再怎么急也無濟于事。”陳雪無奈地搖了搖頭，“干脆歇業(yè)段時間，給自己徹底放個假。”

新冠肺炎疫情在全球范圍的蔓延，讓越來越多的國家選擇關(guān)停人流量集中的場所。而各大商場、奢侈品店的暫停營業(yè)，讓海外代購者們的生活發(fā)生了巨大變化。
遠在法國的王珂同樣無聊地躺在公寓沙發(fā)上，手中的電視遙控板不斷切換著頻道。
今年是王珂自2016年來到法國后過得最為清閑的一個春節(jié)。往年的時候總會有無數(shù)來自國內(nèi)的訂單讓她頻繁地出入于香奈兒、LV等奢侈品店，奮力和同行爭搶各大品牌推出的熱門新品。不過疫情的到來，讓一切不復(fù)存在。
“現(xiàn)在雖然有人不時咨詢，但就算對方下單也沒辦法接。”王珂說，“商場不開業(yè)就意味著沒法做代購生意，仿佛代購生活被按下了暫停鍵。”
一個月零收入
早知道該多囤點貨
“早知道真該多囤點奢侈品，現(xiàn)在出手應(yīng)該能賺上不少。”4月11日，居住在法國巴黎的王珂不斷地刷著手機里疫情相關(guān)消息。近一個月的零收入讓她格外焦慮。
公寓四公里外就是法國春天百貨商場。這是法國最出名的商圈之一，疫情前幾乎隨時都擠滿了來自全球各地的購物者。然而疫情的暴發(fā)讓熱鬧非凡的奢侈品店大門緊鎖，空蕩蕩的街道間或有人匆匆路過，格外冷清。
如果不是這場突如其來的疫情，此時的王珂同樣正穿梭在香奈兒、LV等奢侈品門店內(nèi)，按照訂單忙碌地進行著選貨、購買等工作。每年春節(jié)前后都是王珂格外看重的“黃金期”。大量來自國內(nèi)的訂單讓她的代購收入不斷上升，“很多人都會花錢購物來犒賞自己一年的辛苦。訂單量也比平時多上幾倍，能輕松賺到數(shù)萬元。”
然而今年春節(jié)的收益卻格外慘淡。疫情造成眾多行業(yè)停工的影響讓不少客戶節(jié)省開支，訂單量幾乎減少一半。
王珂曾考慮過采購些奢侈品囤在家里，以備疫情后的訂單爆發(fā)。但她很快打消了這一念頭。奢侈品昂貴的價格讓她難以承受，加上彼時出街掃貨時并沒有感受到緊張的氛圍，“沒幾個人戴口罩，商場也正常營業(yè)，根本沒想到歐洲也會暴發(fā)。”
然而變數(shù)很快到來。
2020年3月，法國宣布進入防疫工作最高階段。從3月15日起關(guān)閉所有“非必需”公共場合。很快，包括老佛爺、巴黎春天百貨等商場、奢侈品專賣門店宣告暫停營業(yè)。
這讓王珂不得不徹底暫緩了自己的代購生意。朋友圈里也不再發(fā)布奢侈品新品消息，只是偶爾發(fā)布一些生活日常。即使偶爾有客戶咨詢下單，她也無奈婉拒。“早知道還是應(yīng)該買點奢侈品囤著。”王珂很后悔，如今國內(nèi)疫情得到穩(wěn)定后，客戶對奢侈品的欲望再次點燃，微信里咨詢的人也多了起來。“東西根本不愁賣，只要有貨就能脫手。總比閑在家沒有任何收入好。”
快遞費上漲發(fā)貨周期延長
催單和質(zhì)疑不斷，不干了！
4月12日，剛掛掉客戶電話的陳雪很氣憤，“就知道不斷地催單和質(zhì)疑，再三解釋都無濟于事。”
和歐洲代購主要以奢侈品不同，澳洲代購以奶粉、保健品為主。盡管利潤沒有奢侈品大，但由于奶粉需求量大，陳雪每年也能從中賺到30多萬元。不過最近，原本樂在其中的陳雪對代購生活越發(fā)厭倦起來。
盡管澳洲并沒有完全限制出行，藥店以及超市也處于營業(yè)狀態(tài)，但被感染的風(fēng)險仍籠罩在每個代購的頭頂。擔(dān)心疫情的陳雪刻意減少了接單量，并將訂單累積到一定量之后再出門購買。然而當?shù)鼐用褚蚨谪泴?dǎo)致奶粉遠比此前更難買到。“以前每天多逛幾個藥店，能買到二十多罐，現(xiàn)在最多就七八罐。”
寄回國內(nèi)來同樣頗費周折。
航班的大批次減少，意味著奶粉等商品要想順利發(fā)往國內(nèi)，需要漫長的排隊等待。
陳雪清楚地感覺到物流發(fā)貨周期的延長。2020年2月時，她從澳洲寄回國內(nèi)的時間需要2個星期，這一周期逐漸延遲到4個星期，而如今再寄回國內(nèi)來至少需要6~8個星期。
“3月初給客戶發(fā)了一批貨，到現(xiàn)在還沒排上航班，僅是排倉就等了一個多月。”陳雪說，“即使澳洲這邊寄出去了，國內(nèi)海關(guān)也會查得特別嚴格，不排除清關(guān)時間延長的可能。”
航班的減少同樣也影響著運費價格。陳雪向記者表示，近段時間快遞費用隨時都在漲，如今每罐奶粉的運費價格已比疫情前高了近10元錢。
而價格的上漲以及周期的延長，讓不少客戶難以接受，更將奶粉遲遲無法到貨的怒火發(fā)泄在陳雪頭上。
陳雪經(jīng)常接到催單和質(zhì)疑價格的電話，對方根本不聽解釋，一個勁指責(zé)她不能及時將奶粉寄回國以及猜疑她趁疫情漲價。
“你反復(fù)解釋也無濟于事。”有時候陳雪壓抑不住火氣，“愛買買，不買就退貨！老娘不干了！”
為了避免麻煩，掛了電話后的陳雪選擇暫停代購，“就當是一次篩選客戶的洗牌吧，同時也給自己放個假好好休息下。”
代購的“自救”
從代購“打”到二手市場
4月12日，37歲的林楓 化名 不時在朋友圈上發(fā)著二手奢侈品圖片。幾個月前，他的身份還是一名海外代購，如今已轉(zhuǎn)身成為奢侈品二手商販。
受疫情的影響，不少此前的客戶為了補貼開支，選擇將閑置在家的二手奢侈品進行轉(zhuǎn)賣。這也讓無貨可賣的林楓看到機會。他開始和奢侈品售賣者合作，由對方將準備轉(zhuǎn)手的商品發(fā)給他，在鑒定真?zhèn)尾⒓觾r后再發(fā)在朋友圈里，等待著買家的詢價。
“沒辦法，如今代購生意暫緩，總得找另外的出路來養(yǎng)活自己。”林楓說。
疫情下，代購們也在尋找方法“自救”。
林楓的手機一陣振動，此前在自己手中買過奢侈品的客戶向他發(fā)來幾張LV手包的圖片，“九五新，包裝齊全，多少錢能收？”
林楓很快給出了雙方都滿意的價格，他同時叮囑：“以后轉(zhuǎn)手直接找我就行，別去找其他人了。”
2010年，林楓成為海外代購商的國內(nèi)下線，每天將上家發(fā)來的奢侈品照片發(fā)布在朋友圈里，等客戶下單后再從中獲取差價。但朋友圈的更新信息在3月初停止。上家似乎掉了線，很長時間沒有發(fā)布新貨。一打聽，才知道如今海外奢侈品店關(guān)門，上家也無法確保能順利買到東西。無奈之下，他只得做起二手買賣來。
但二手奢侈品生意并不好做，林楓時常收到賣家寄來的商品后發(fā)現(xiàn)成色和對方形容的有出入，一款賣家表示九五新的手包在他看來僅八成新，甚至還有客戶以假充真，收到過幾次高仿品的林楓很是無奈，“要做這門生意必須得小心，否則很容易口碑和經(jīng)濟兩空。”
市場中和他有著同樣目的的代購不是少數(shù)，他經(jīng)常遇到本已談好價格的客戶表示反悔，但轉(zhuǎn)頭就在其他同行朋友圈里看到物品。原來客戶在咨詢多位代購后更愿意選擇出價高的人。“有時候一款包本可以賺上1000元，出來個攪局的話最多就賺800元。”林楓表示，“幾乎身邊所有代購都做起了這門生意，大家的搶奪方向從代購轉(zhuǎn)往了二手市場。”
疫情期間，二手物品交易逐漸火熱。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)2月份移動APP指數(shù)顯示，部分二手奢侈品平臺在疫情期間出現(xiàn)用戶快速增長跡象。二手時尚買賣平臺“只二”的月度dl設(shè)備數(shù)增長了82.4%， 高端閑置交易平臺紅布林的月度dl設(shè)備數(shù)增長了40.4%。而疫情發(fā)生前，這兩家平臺的月度dl設(shè)備數(shù)均有下滑表現(xiàn)。
“盡管一個月賣20多款商品才賺了不到一萬元，遠低于此前做代購的利潤，但總算能養(yǎng)活自己了。”林楓說。
盡管林楓和同行們?nèi)缃裨诙质袌鰻帄Z激烈，但他仍隨時關(guān)心著代購行業(yè)的恢復(fù)情況。
疫情讓國內(nèi)客戶收入減少，或許很長時間內(nèi)難以出現(xiàn)此前那般火熱，林楓說，“現(xiàn)在只能走一步算一步了。”
新京報記者 覃澈 編輯 李薇佳 校對 陳荻雁

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