決策主力記者：張蕊 決策主力編輯：陳星
3月25日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹新一代信息技術助力疫情防控、復工復產和中小企業發展有關情況。

有外媒稱，中國運營商公布的數據顯示，中國手機用戶暴減，猜測這與新冠肺炎疫情有關，大量的用戶離網背后原因是什么？
對此，工信部信息通信管理局局長韓夏回應，疫情期間，各類信息通信服務得到了廣泛應用，積極支撐復工復產復學，社會各界對通信服務的使用量明顯增長。
據工信部統計，今年1~2月，全國移動互聯網累計流量達到235億GB，同比增長44.2%，2月份當月戶均移動互聯網接入流量達到8.88個GB，同比增長了45.5%，也達到近12月以來的最高點。
對于手機用戶數量減少的現象，韓夏表示，經過向三家運營商了解，初步分析可能有以下兩方面原因：
一是受疫情因素的影響，2月份電信企業有很多實體渠道沒辦法正常營業，雖然開通了線上服務，但是很多用戶還習慣去實體營業廳辦理新開戶等業務，因此新發展用戶的速度有所放緩。“還有就是部分存量用戶因為不能復工復產，社會經濟活動需求減少，有一些臨時卡進行了銷號處理，注銷了臨時號碼。”
二是隨著攜號轉網全國的實施和提速降費的深入推進，部分原來有雙卡的用戶，不再需要單獨的流量卡了，這部分流量卡用戶注銷了號碼。
她表示，相信隨著經濟社會活動逐漸恢復，移動通信的用戶數未來可能出現增長，根據中國電信最新數據顯示，3月1日~22日中國電信移動用戶數日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數量增長了114%。
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