【獵云網（微信：ilieyun）北京】3月19日報道（文/韓文靜）
疫情期間，“共享員工”模式悄然興起，目前已有包括阿里巴巴、京東、蘇寧、每日優鮮等在內的企業，發起了與傳統企業“共享員工”的計劃。
事實上，這一模式并非疫情期間的首創，它本質上是靈活用工的一種形式。靈活用工可以實現資源的靈活配置、規避企業風險、降低運營成本，正成為諸多企業的不二之選。
獵云網聯合釘釘發起助力中小企業獨家直播計劃，邀請多位一線創投大咖共同尋求解決方案，第七期的主題是：疫情按下靈活用工行業“快進鍵”。本期直播邀請到青團社高級副總裁莫凡，她為大家解讀靈活用工的背景、趨勢和優勢，以及青團社如何助力企業進行產業賦能，在自由職業發展的進程中重塑業態。
青團社成立于2013年7月，是一家一站式靈活用工招聘平臺，基于精準的用戶畫像及龐大的人才資源庫，青團社為超過40萬+企業提供兼職招聘與管理服務，有效降低用工成本，提升經營效率。
疫情成為靈活用工的加速器和助推器
靈活用工指企業使用包括兼職、勞務合作、短期合同、勞務派遣、人力資源外包等在內的用工方式，其有著深厚的歷史淵源。
上個世紀七八十年代，歐洲的經濟衰退引發了大規模失業，各國采用靈活用工的方式推動了勞動力市場復活，助力經濟復蘇。1973年，“石油危機”爆發，依靠石油進口的日本受到了巨大沖擊，制造業成本大幅上升，這也無形中推動了日本勞務派遣快速發展。
隨著經濟環境的變化，我國的企業選擇開源節流降低人力成本，加之新生兒出生數量減少、政策支持、文化層面的接受度增高……這些都成為我國靈活用工發展的背景，而疫情的到來，無疑加速了靈活用工的應用。

目前，我國靈活用工行業滲透率僅為僅為1%，需求量大且容易標準化的藍領類崗位占主導，到底什么企業適合靈活用工呢？
莫凡認為，從廣義來說所有企業都是需要靈活用工的，只不過在使用人群和實現方式上有差異，“短期來說，目前類似在線教育這樣的行業需要靈活用工；但長期來說，危機不止一次，除了疫情還有很多黑天鵝，更多的企業需要保持彈性，考慮怎樣讓用工更靈活。”
疫情期間，靈活用工的具體變化
對于B端企業而言，靈活用工滲透率高的行業，例如零售服務業、快遞業等，在疫情期間加速對“零工”人員的配置比例。
據青團社調研顯示：西安的一家商超門店，疫情期間招聘了一部分兼職人員，但是全職依然付出成本，承受了較大人力成本壓力，在未來他們可以考慮大幅增加兼職人員的比例。
在靈活用工滲透率不高的行業，例如中小型餐飲，旅游行業民宿、酒店等行業，企業主把兼職用工比例由10%提高到30%左右。莫凡舉例，“我們也遇到了一個比較特殊的案例，那是一家醫藥制品廠，我們臨時幫助這家企業招了20多個人，助力其復工復產。”
對于C端求職者而言，疫情期間求職者線上兼職需求暴增，在2020年春節期間（1月24日至2月8日），青團社平臺上兼職報名人次較去年同期增長262%，新增注冊用戶數量較去年同期增長了222%。文案“其實春節一般是靈活用工的低谷，由于疫情影響才迎來了短期爆發。”莫凡認為這其中的原因有兩點，一是2020年應屆畢業生就業比較困難，有些選擇找兼職工作過渡；二是例如在線教育等領域的互聯網企業靈活用工的需求有提升，兼職崗位在特殊時期有向白領化人群拓展的趨勢。
靈活用工解決企業兩大問題
靈活用工正在成為諸多企業的不二之選，其優勢體現在兩個層面。一方面，靈活用工降低了企業的招聘、用人成本。“通過青團社平臺招聘1人的成本在100元左右，但通過傳統人力資源公司或者傳統招聘平臺，招聘1人的成本在1200元及以上。”
莫凡以一線城市的服務行業為例，她表示招聘一個全職服務員的成本包括工資和社保公積金，大概在 8000/月，而招聘兼職用工，僅需100/天。
靈活用工的另一大優勢體現在它幫助企業解決薪酬管理、保險等問題，能實現人員的快速招聘與補充流失。莫凡表示，青團社依托阿里大生態，注重年輕用戶的運營，建立了自己的優勢，“目前青團社平臺1600萬用戶中，超過65%的用戶是95、00后。”
企業主靈活用工意識在逐漸覺醒。2019年，中國的靈活用工市場規模達到一萬五千億，且每年增速保持在15%左右。中國勞動人口數量是美國的4倍，日本的10倍，莫凡認為，中國的靈活用工市場還未誕生巨頭，有極為廣闊的發展空間。
以下為觀眾提問環節實錄，獵云網整理：
1.企業通過青團社招募兼職人員是純線上化的嗎？求職者和企業雙方如何建立信任？
答：招聘可以純線上解決，但也看企業方需求，部分線下兼職可按需線下面試。青團社是連接供需兩端的平臺，匹配兩端的同時，也建立雙邊信用機制，維護雙邊權益。在青團社，違約行為會曝光在雙方的評價主頁中。但如果一個用戶放企業鴿子三次，就會被拉黑。企業則是違約一次就會被拉黑。
青團社在這一塊會產生兩個結果：企業能夠決定是否錄取用戶，也能夠決定用戶值多少錢。后者的體系正在逐步摸索，一個用工者，比如攝影師，價值300還是3000，會由平臺來決定。用戶為了更高的工資，也會有更好的表現。
2.餐飲小企業想要招募少量兼職人員，青團社平臺如何收費？
答：可先下載青團社商戶版使用。我們以企業收到簡歷的份數來收費，企業購買套餐還有一定優惠價，這一收費模式可有效規避企業發布無效職位，提升用戶求職體驗。
3.企業一旦采用了靈活用工，需要對這些員工負責嗎？薪酬發放、培訓誰來做？
答：青團社可以為企業提供線上、線下靈活用工招募、培訓、交付、管理等全程服務，提供全程無憂的勞務外包體驗。
4.疫情期間青團社有為企業提供“共享員工”服務嗎？您如何看待共享員工的舉措？
答：有。“共享員工”舉措的背后，需要第三方的人力資源平臺提供服務，來避免這種企業與企業之間員工租用，所產生的勞務糾紛等問題；同步還需要解決員工的保險繳納、培訓管理、工資發放等問題。
5.靈活用工平臺會保障C端求職者的權益嗎？怎么做的？如與企業產生糾紛，平臺會出面解決嗎？
答：3000元兼職保障和10萬元人身保障。青團社有完善的用戶端客服。
6.國家現在對于靈活用工行業有什么支持的政策嗎？
答：國家已經屢次出臺政策，尤其是針對求職人員的保障。2019年8月，國務院辦公廳發布《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》，要求完善靈活就業等從業人員社保政策，開展職業傷害保障試點，積極推進全民參保計劃；同時還要求加強對平臺從業人員的職業技能培訓。

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