作為房產行業的風向標，萬科交了一份中規中矩的2019年度成績單。
3月17日晚間，萬科披露2019年度業績報告。
根據年報顯示，2019年，萬科實現營業收入3678.9億元，同比增長23.6%，歸屬于上市公司股東的凈利潤388.7億元，同比增長15.1%。實現銷售面積4112.2萬平方米，銷售金額6308.4億元，分別增長1.8%和3.9%。
報告期內，萬科房地產及相關業務的結算毛利率為26.9%，較2018年減少2.3個百分點。全面攤薄的凈資產收益率為20.7%，較2018年減少1.0個百分點。集團營業收入中，來自房地產及相關業務的營業收入為3526.5億元，占比 95.9%；來自物業服務的營業收入為127.0億元，占比3.5%。
根據同日披露的分紅派息預案，2019年度萬科擬合計派發現金股利約118.1億元（含稅），以2019年末公司總股份數計算，每10股派送人民幣10.45元（含稅）現金股息。
對于萬科交的這張成績單，市場反應沒有達到預期水平，主要表現在銷售金額增速放緩；營收和歸母凈利潤增速不均，歸母凈利潤的增速要小于營收增速；另外，房地產及相關業務的結算毛利率有所下降，這是否意味著公司的盈利能力出現問題。
對此，萬科總裁、首席執行官祝九勝在媒體推介會上表示，從數字上看，確實萬科在營收增長方面，不是一個很理想的水平。但是3年前，“我們給了自己一個“城鄉建設與生活服務商”的定位，就注定我們我們不僅要看銷售規模，更重視的是質量，還要優化現金流”。
此外針對毛利率下降的情況，祝九勝表示，確實毛利率的下降是一個長期的趨勢，但是這并不等于ROE（凈資產收益率）下降，未來，萬科會整合內外資源，虛心學習，不斷提升對利益相關方回報的能力。
針對此次疫情對于萬科帶來的實際影響，祝九勝也表示，疫情對于公司的影響相當大，主要體現在銷售、交付、現金流、開復工等方面。
“萬科1月份基本上沒有受到影響，但2-3月份的認購金額同比降低了510億元。我們在湖北進入了三個城市，分別是武漢、宜昌和鄂州，這三個城市在1月23號之后基本就沒有新的銷售，雖然他們在整個集團的占比只有3.1%到3.2%之間，但是也是有一定影響的。”
疫情給萬科的交付也帶來了新的壓力，以一季度為例，這次疫情讓萬科對1萬戶的客戶有交付延緩的可能性，全年的影響大概涉及到3.9萬戶。對開復工的影響也是很直接的，今年的開工比以往年度整整晚了40天。
以上這些影響最終就體現在現金流方面，對現金流的影響是非常明顯的，由于銷售的減少，導致銷售回款的減少，由于疫情增加了相應的防疫的成本。總體來看這次疫情對公司的影響是相當大的，銷售回款大幅下降，并且也給未來1-2年產生了遠期的結算壓力。
不過，趨勢也在向好，萬科的售樓處現在已經開放了，已經恢復了一些來訪量，南方在六成，北方在三成，復工率也達到了八成。整體上，需求和來訪都會慢慢恢復，疫情之后如何恢復還有待觀察。
針對此次疫情，萬科董事會主席郁亮也在推介會上分享了萬科的應對之道。
第一，要有勇氣，萬科的責任就是照顧好自己的客戶、投資者和員工等利益相關方的責任。
第二，要有免疫力，一種疫病在沒有特效藥之前，只能靠自己的免疫力來戰勝，萬科的免疫力來自于客戶的信任以及安全的現金流。
第三，一方面要有準備，機會只留給有準備的人。另一方面要相信任何危機不僅有“危”，也有“機”。敏銳發現、更深入理解危機對城市發展、客戶需求的改變。
另外，從萬科年報中還發現，寶能系股東鉅盛華持股比例較三季末減少3.5%，仍持有3.75%的股份，降至第五大股東。對此，萬科表示，買賣是股東權利，該披露的已經在公告中進行了披露。

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