□ 上海財經大學電子商務研究中心主任 勞幗齡
2020年，一次史無前例的重大突發公共衛生事件給經濟帶來沖擊。就正如上海財經大學常務副校長徐飛教授所說：“疫情造成的挑戰主要集中在線下生產銷售困難、經營成本上升、資金周轉不暢、到期債務或還貸壓力繃緊、產業發展不景氣、經營預期悲觀等。”
因為新冠肺炎的強傳染性，人們不得不居家隔離，因而線下業務遭受了很大的沖擊，不少線下行業甚至“停擺”。恒大研究院日前發布的報告指出，受疫情影響最大的是餐飲、旅游和電影等行業。春節檔電影顆粒無收，餐飲業7天損失5000億元零售額，旅游收入也同期相比銳減。
但從消費而言，很多需求并不是就此消失，只是延期了，等待疫情結束后自然會釋放。還有些消費則是轉變形式了，由線下轉到了線上，如停課不停學的在線教育，減少辦公室人員聚集的遠程辦公，無法親臨健身房轉而在家鍛煉的網上健身，成為2020最強春節檔的網絡游戲，兩個月前還在遭受寒冬如今卻全民搶菜的生鮮電商，為幫助產品銷售再次火爆的直播……總之，悶在家里的抗疫，悶出了宅經濟的逆勢上揚。
必須指出的是，與早年簡單定義的“宅男宅女”不同，如今的宅經濟，并非只是早年的宅在家里追追劇、刷刷屏，僅僅休閑娛樂那么簡單。今天的宅經濟是居家生活、居家娛樂，還是居家辦公、居家工作，宅經濟的周圍，帶動的是產業鏈上下游的聯動，甚至帶動的是新商業模式的創新。
宅經濟快速崛起生鮮電商強勢回歸
受疫情影響，全國消費者幾乎同時開啟了“宅”模式。受此影響，電商成為主要消費渠道，見證了“宅經濟”的快速崛起。
“民以食為天”，為防疫安全減少去菜場和超市之后，網上買菜引發了全民“搶菜”熱。春節防疫期間，生鮮電商交易量暴漲350%。線上下單、線下配送生鮮蔬菜，生鮮電商成為了“宅經濟時代”的最典型代表。
每次大事件的背后，都孕育著商機，2003年的非典，劉強東把中關村(000931)的實體店鋪搬到了線上，馬云順勢創立了淘寶！2020年，新冠肺炎疫情給人們帶來生活習慣上的改變，保守的估計也得持續3個月。而行為心理學研究表明：21天以上的重復會形成習慣，90天的重復會形成穩定的習慣。習慣的養成是非常困難的，但是習慣一旦形成，想要改掉同樣是非常困難的。
疫情突襲，宅經濟對于提供到家服務的生鮮電商來說，迎來了發展的機遇。
宅經濟倒逼創新推動新行業等發展
一邊是宅經濟帶來的火爆訂單導致生鮮電商企業人手緊缺，一邊是疫情下無奈關門的餐飲業員工空閑。2月3日，盒馬與云海肴、新世紀青年飲食有限公司 即青年餐廳 等達成合作，疫情期間，云海肴和青年餐廳部分休業員工經過面試、培訓、體檢和確認勞務合同后，進入盒馬各地門店，參與打包、分揀、上架和餐飲等服務。由此，“共享員工”這一原本根本不可能的人力資源管理新模式在疫情時期誕生了。
疫情下的宅經濟還加快了非接觸式快遞外賣服務的改進，快遞柜、無人機、智能配送機器人等概念也在抗疫的特殊時期“火”了起來。
國家郵政局在2月6日新聞發布會上提出“要積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞、智能快遞箱等模式”。年后股市，快遞柜概念股中的智萊科技 300771 、新北洋(002376) 、三泰控股(002312) 等均迎來喜人漲幅。安信證券研報也顯示，快遞柜產業鏈將迎來中長期利好。
新冠肺炎疫情下的宅經濟，還進一步培養了消費者外賣、商超宅配的消費習慣，同時不少老字號餐飲也加入到了這一隊伍中來，進而加速了即配行業的發展。而即配行業，擁有的是千億市場，將是繼電商快遞后又一成長性的物流細分領域。
宅經濟下的生活拉動烘焙產品增長
根據美團發布的《2020春節宅經濟大數據》，今年春節因居家防疫不出門，美團外賣上烘焙類商品的搜索量增長了100倍，并帶動酵母/酒曲商品銷量增長近40倍，餃子皮銷量增長了7倍多。很多人在假期“宅”在家中蒸饅頭、烤面包、包餃子，包括還有在朋友圈里的各種“電飯鍋蛋糕”。
表面看來，這幾乎只是一次無聊打發時間的全民大廚熱，但也無意中激發了大家動手體驗的樂趣，而且在它的背后，帶動的將是烘焙課程、小家電等一系列周邊產品的增長。若能因勢利導，即便疫情結束，生活回歸平常，或許這種樂趣還會延續，由短期的爆發轉變為長期的愛好和對生活的調節。
宅經濟下的學習在線教育迎來高潮
隨著疫情持續，全國多地大中小學陸續宣布延遲春季開學。與此同時，教育部也號召各地中小學校“停課不停教、停課不停學”。在線教育隨之進入一個前所未有的爆發期，幾乎所有在線教育企業都加大了推廣力度，通過免費贈課方式拉新。同時，在線教育平臺，甚至與在線教育有關的電子設備銷售也帶出了一波高潮。
抗疫時期為安全起見，同時也為了緩解線下門診壓力，互聯網醫療成為了“戰疫先鋒”。2月3日，國家衛健委發布《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，鼓勵充分發揮互聯網醫院、互聯網診療的獨特優勢，開展在線咨詢以及常見病、慢性病復診及藥品配送服務，緩解線下門診壓力，降低交叉感染風險。遠程看病漸漸“飛入尋常百姓家”。
宅經濟下的工作居家辦公成新模式
疫情之下，成千上萬的企業開啟居家辦公，帶火了居家辦公新模式。比如，一些開發“云會議”等APP的企業，進入大規模客戶“收獲期”，進一步促進了相關行業的迅猛發展。同時，隨著居家辦公相關產品的需求提升，也會進一步帶動相關行業發展。
宅家抗疫，也帶火了電商直播。電商直播起步于2016年，2018年的雙11初顯崢嶸，到了2019年則是井噴式增長。天貓數據統計顯示，2019年雙11期間淘寶直播成交近200億元，超過50%的品牌商家投入到直播賣貨中。但讓大家想不到的是，電商直播成為疫情之下傳統行業轉型與自救的又一場“及時雨”，直播主廚、美妝、菜農、健身，甚至直播賣房、賣車，“全民直播”摁下了宅經濟的加速鍵。這是在疫情影響下，居民的消費模式、消費習慣發生變化，企業順勢而變適應“宅經濟”的生存之道。
宅經濟展現韌性中國經濟長期向好
必須承認，與以往的“主動宅”不同，這次有相當一部分人是無奈“被動宅”，宅經濟是非常時期的應急之舉。因而也不免擔心，疫情結束，生活如常，宅經濟是否還能持續下去？能否從爆發的需求轉為長期的需求？
首先行為心理學有關習慣的研究已經給出了答案，有些習慣一旦養成，是很難改變的。但更重要的是，宅經濟作為應急之舉的背后，是這些年中國數字化基礎設施建設打下的基礎，是互聯網電商的發展對于企業、消費者，對于市場的培育，在特殊時期展現了其強勁的活力，而且這種活力不會因為疫情的過去而消失。
根據麥肯錫的測算，線上消費每增加1個單位，61%為替代原有需求，39%為新增需求，也就是說，線上消費并不是對于線下消費的完全替代，同時也在創造新消費。
正是因為有全民的參與，有數字化打下的基礎，有各行各業的滲透，還有一批這些年來全場景布局的企業，能夠迅速洞察消費趨勢，協調雙線業態比重，重點發力線上場景，同時協同線下業態，所以中國“宅經濟”的面并不“窄”，中國宅經濟在抗疫中走出了自己的“寬廣”之路，也讓數字經濟這一經濟發展的新引擎在特殊時期展現出了強勁的活力。
值得慶幸的是，在舉國努力之下，目前疫情蔓延勢頭已得到一定遏制，防控工作取得階段性成果。雖然整個經濟運行受到了顯著影響，但基于體制優勢、大國優勢的承壓能力，中國經濟的基本面不會改變。
中國經濟是一片大海，而不是一個小池塘。無論是貿易摩擦帶來的風浪，還是新冠病毒掀起的狂飆，都無法掀翻中國經濟的大海。疫情讓人不得不宅在家里，而宅帶動了網絡經濟的火爆。宅家抗疫，是對中國互聯網電商20余年發展進行的一次大考，而作為閱卷人的全國老百姓(603883)，通過這次大考，看到的是宅在家里的數字化生存已成為現實，看到了中國特色宅經濟的韌性和活力。正是這種在艱難時期表現出來的經濟韌性和活力，讓我們對疫后的經濟復蘇有信心，對中國經濟的長期向好有信心。
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