決策主力記者：陳 利 決策主力編輯：魏文藝
作為城市公共物業服務商的重慶新大正物業集團股份有限公司 002968；以下簡稱新大正 ，于去年12月3日成功登陸a股，截至2月27日收盤，新大正股價報64.4元，較上市時漲幅超過100%。
對于物業行業而言，受新冠肺炎疫情的影響無疑是最直接的。那么，疫情過后，物業行業發展將面臨怎樣的變化？對此，《767股票知識網》記者 以下簡稱NBD 近日專訪了新大正黨委書記、董事、總裁李茂順。
李茂順認為，經此一役，行業的潛在需求會加速釋放，而供給側也會出現新一輪優勝劣汰。
疫情是一次行業“大考”
NBD：在此次抗疫過程中，物業企業也耗費了高額人力、物力成本，您認為物業企業發展的最大短板是什么？
李茂順：物業行業一直是維護城市正常運行、保障百姓美好生活、協助基層社區治理的基礎性行業。在突如其來的疫情遭遇戰中，物業行業主動擔當，迎難而上，在社區封閉、人員不能流動的阻擊戰中，物業人員勇敢堅守，想盡一切辦法方便業主生活，并為復工復產創造條件。主動協助政府、社區進行人員管控、篩查，盡管遇到物業嚴重短缺、防護不足、人手緊張等困難，但物業企業和廣大物業人員沒有退縮，主動承擔了高額的人力、物資成本，擔當起疫情防控的社會責任。
疫情期間，對物業企業最大的影響是人手緊張、成本較高，在短期內成本的消化將是最大考驗。今年上半年對物業企業最大的影響可能是市場拓展的停滯，但從長遠來看，影響不會太大。
行業需求將加速釋放
NBD：在您看來，本次疫情對物業行業的未來發展影響主要體現在哪些方面？
李茂順：具體影響主要體現在以下四個方面：首先，提高全社會對物業行業功能的認知。物業行業是保障城市運行的基礎保障之一，是維護居民生活和社區治理的重要環節。本次疫情期間，眾多物業企業參與到疫情防控一線，提高了社會認可度，社會價值認可的提升有利于行業社會地位的提高和未來的發展。
其次，進一步體現了專業化、品牌化的物業公司的社會價值。這次疫情讓業主、甲方、社會看到了我們在疫情面前有條不紊的應對能力、對人力物力的資源協調能力、應急方案的實施保障能力、對項目的整體管控力度，促進了讓整個社會更新以前“物業就是保潔、守大門”的傳統死板印象，專業價值凸顯，社會認可更高，有利于長遠經營發展。
最后，物業公司的綜合素質有望進一步提升。通過參與疫情期間的各項應對和管控，物業公司參與到整個社會的綜合管理、安全管理、衛生管理，大大促進了物業公司的專業能力的提升和服務范圍的擴大，有利于綜合素質的提升。
因此，我認為，未來行業的潛在需求會加速釋放，而供給側也會出現新一輪優勝劣汰，物業公司作為專業化的城市公共物業服務提供商，有望受益于此過程。
NBD：您如何看待物業股未來走勢？
李茂順：即使在疫情期間，物業行業也未真正停產停工，收入影響不大，而全社會復工復產后，為確保居民生活與城市正常運行，物業行業都是必需的首先復工的行業。有穩定收入和現金流，仍然會成為大家在資本市場選擇的重要標的。
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