決策主力記者：張北 決策主力編輯：段思瑤
相比汽車交易市場，汽車后市場擁有交織復雜的產業(yè)生態(tài)，其涵蓋汽車養(yǎng)護、維修配件、保險金融等消費者購車后所需要的各種服務，龐大的服務需求也為汽車后市場帶來機遇。
但與目前汽車后市場規(guī)模持續(xù)增長相對應的是，市場高度分散、服務標準尚在摸索、產業(yè)效率提升緩慢等現狀。業(yè)內有觀點認為，這種現狀需要通過連鎖化、集約化、規(guī)范化的行業(yè)整合來解決行業(yè)痛點。
2月25日，埃克森美孚及其經銷商投資公司孚筱、騰訊公司及途虎共同組建合資公司——上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司 以下簡稱孚創(chuàng) 。據悉，孚創(chuàng)已于今年1月在上海自貿區(qū)正式注冊成立，注冊資金13.5億元，將于3月正式投入運營。

定位為一家數字化、一體化的專業(yè)汽車養(yǎng)護服務商，孚創(chuàng)將通過智能數字平臺為客戶提供整合供應鏈 S ，為傳統門店端 B 賦能升級，為終端消費者 C 提供便捷的全渠道汽車養(yǎng)護體驗，進而將“S2B2C”模式引入汽車后市場。
其中，針對客戶端，孚創(chuàng)將以上下游一體化的產業(yè)優(yōu)勢幫助擴充客戶群、擴大競爭優(yōu)勢、提升運營效率；針對門店端，大數據技術平臺賦能終端將得到強化，通過產品和服務組合，結合優(yōu)化的營運和供應鏈管理體系，提升門店端的盈利水平；針對終端消費者，孚創(chuàng)將依托線下門店網絡和線上預約，圍繞專業(yè)技師、產品品質、服務效率和客戶關懷等方面，打造品牌化、標準化、智能化的車養(yǎng)護服務。
據孚創(chuàng)總經理兼董事曾紅衛(wèi)透露，孚創(chuàng)目前已經擁有40家核心經銷商，分北區(qū)、中區(qū)和南區(qū)三大區(qū)域，覆蓋中國31個省、自治區(qū)和直轄市。這些經銷商由原美孚的130余家經銷商優(yōu)化整合而成，均在車用潤滑油及汽車后市場服務領域有豐富的運營管理經驗。
隨著經銷商網絡的建立，孚創(chuàng)的下一步規(guī)劃是全面升級美孚1號車養(yǎng)護品牌，未來將根據消費需求和服務類別，逐步拓展至包含臻選店、認證店及合作店在內的全國數萬家服務門店。
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