繼在多點APP上捆綁銷售口罩被質(zhì)疑后，北京物美商業(yè)集團股份有限公司 下稱物美 被曝在多點APP高價銷售已經(jīng)過期8年的口罩，并涉嫌用貼標簽的方式故意遮擋生產(chǎn)日期等關(guān)鍵信息。
高價銷售過期8年口罩
據(jù)王女士 化名 對中國網(wǎng)財經(jīng)表示，她于近日在物美超市的多點APP上花費500購買了一盒美國進口的N95口罩，該款口罩一盒含有20只，每只口罩核算下來的單價為25元。
王女士表示，現(xiàn)在口罩是稀缺商品，因為即將要復(fù)工，所以口罩是剛需，“現(xiàn)在淘寶、微信群里很多售賣口罩的，但一是價格已經(jīng)炒到很高，另一個對渠道也不放心，擔(dān)心買到劣質(zhì)口罩起不到防護作用”，所以盡管25元的單價較平時高出了許多，王女士還是選擇接受并在多點上下單了。
收到口罩后，王女士卻驚訝的發(fā)現(xiàn)，該口罩已經(jīng)過期8年了，而且在生產(chǎn)/限用日期的地方被貼上了標簽，“明顯是故意不讓消費者看到”，王女士如是說。
記者發(fā)現(xiàn)，在王女士購買的口罩包裝盒底部貼了一張寫有“Lot No：09170”的標簽，透過標簽隱約能看到紙條下方有類似時間的數(shù)字標識，王女士揭開標簽才發(fā)現(xiàn)，這里的數(shù)字是生產(chǎn)日期和使用截止日期。
上面明確寫了生產(chǎn)日期是2009年6月，而截止使用日期是2012年6月，也就是說，王女士花費500元高價購買的口罩早已經(jīng)過期8年。

王女士購買口罩的訂單和商品信息
根據(jù)王女士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者展示的訂單信息顯示，這款“SAS N95 8617 Mask口罩20只裝“商品的經(jīng)銷商 進口商 為北京物美商業(yè)集團股份有限公司。
在記者發(fā)稿前，王女士表示，她購買口罩的配送門店的工作人員給她打電話表示“可以退貨，也可前去門店選購其他品類的口罩”。
記者針對該事件采訪了北京某律師事務(wù)所的律師，該律師表示：該企業(yè)是面向廣大消費者專門從事商品零售的企業(yè)，在商品出售前，負有先檢驗商品是否過期然后再行銷售的義務(wù)，即商家出售任何商品均必須保證商品的質(zhì)量，自然包括不得出售過期商品，這是商家必須承擔(dān)的法定義務(wù)。該企業(yè)非但沒有履行前述法定義務(wù)，還在商品生產(chǎn)日期“貼條”遮擋，有“明知不可為而為之”的故意，主觀惡意極大。該企業(yè)的行為已經(jīng)嚴重違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止銷售、沒收違法所得及罰款等法律責(zé)任。
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定產(chǎn)品或其包裝上的標識必須真實，限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。第五十四條的規(guī)定，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得。
記者多次撥打物美的客服電話均無人接聽，隨后記者致電了王女士口罩的配貨門店，相關(guān)工作人員表示正在開會商討此事，晚些時候?qū)⒔o出處理辦法。
“捆綁”銷售口罩遭質(zhì)疑
據(jù)了解，這不是物美第一次因為銷售口罩而受到質(zhì)疑。
2月4日，物美多點Dmall APP上線了一款價值為199元的“口罩套餐”，包括5片韓國進口KF94口罩，搭配不同蔬菜類。這款套餐分為A、B款，售價均為199元，搭配不同的蔬菜銷售，套餐上線當(dāng)日即售罄。

物美的這種做法因為捆綁銷被質(zhì)疑強制消費，其隨后在多點mall的官微上回應(yīng)稱，該套餐是為了滿足不同消費者的需求，如若不需要的消費者，所有單品包括口罩都單獨有售，可下單單獨購買。
但是尷尬的是，被物美宣稱可以單獨購買的口罩每天定時發(fā)售，且每人每天限購數(shù)量和次數(shù)。有消費者稱，雖然單獨有售，但是到了銷售時間就出現(xiàn)“秒沒”的現(xiàn)象，點擊進入有時還會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的界面。
對于物美在多點APP上高價售賣過期口罩一事，中國網(wǎng)財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。

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