決策主力記者：肖樂 決策主力編輯：廖丹
10月22日早間，51信用卡發布公告稱，公司杭州辦事處接受有關政府部門上門調查，公司主席、行政總裁兼執行董事及控股股東孫海濤，公司首席財務官趙軻及集團部分員工現亦正應有關政府部門的要求協助調查。需兩位董事協助調查已暫時完結，兩位董事未被相關政府部門扣留。公司表示，目前還沒有收到相關政府部門發出與調查原因有關的正式文件，不知悉執行該調查背后之具體詳情。
公司同時強調，集團業務營運及財務狀況保持正常健全，且集團資產并無被扣押或凍結。此外，由于集團日常業務營運及管理乃由集團高級管理層團隊負責，董事會現時并不預期上述事宜對日常業務營運及財務狀況有任何重大不利影響。
10月21日上午，大量警察突擊清查51信用卡位于杭州西溪谷的辦公地點，直至下午3點左右，警方人員帶著部分51信用卡員工和資料紙箱陸續離開。
10月21日晚間，杭州公安微博發布警方通報，對51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。警方通報稱，今年9月以來，杭州警方接上級部門線索傳遞，結合日常工作發現，“51信用卡”涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。
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