100減1等于幾？在許多人眼里，這是一道簡單的算術題。但在無限極看來，這卻是一道不簡單的“品質題”，對于無限極來說，100-1=0，因為100分的品質少了哪怕是1分，都會讓產品被貼上“不合格”的標簽。對于無限極來說，所有的產品從原材料到生產各個環節都需要經歷層層把關才能夠出廠上市。透過這樣一個質量理念，體現出無限極對質量的嚴格要求。
從“田間到舌尖”的層層品質安全
無限極創立26年來扎根于健康產業，致力為大眾提供高品質的健康產品和服務。
優質的中草藥健康產品，原料是首要因素。為保障原材料的安全和高品質，無限極在全國各大道地中草藥原材料產區建立了種植基地，通過現代化、規范化和標準化的中藥材種植與管理，實現全程可管控、可追溯，形成獨特的中草藥種植管理模式。
為了讓大眾近距離感受優質原料的誕生，無限極每年邀請專家、媒體，以及消費者一起參與“溯源之旅”，親身體驗中草藥種植、采摘、加工的過程。現場還請到種植專家分享如何辨析中藥材的品質，討論道地匠心的堅守等話題，解鎖公眾對中草藥的正確認知。
中草藥種植管理模式經過多年的成功推廣，帶來了良好的社會效益和經濟效益，夯實了無限極從“田間到舌尖”全產業鏈品質升級的原料基礎。
除了在中藥材種植源頭嚴控標準及把關，無限極把“100-1=0”的質量管控理念同樣貫徹落實到生產環節。無限極新會生產基地產品檢測中心、營口生產基地技術中心都已通過中國合格評定國家認可委員會 CNAS 認證，獲得“國家認可實驗室”稱號。
走進無限極檢測中心，會發現這里配備了很多高精檢測儀器，它們大多從國外進口，一些核心的檢測儀器比如超高效液相色譜儀一臺就需要上百萬元，在國內業內算得上極為齊全和先進。據了解，從產品所用的原材料到成品，無限極對每件產品的每項檢測要求都相當嚴格。以一支小小的增健口服液為例，從原材料入廠到成品出廠，需要經過檢測農殘、重金屬、理化指標、微生物、功效成分5類指標。
按照無限極的要求，每一家供應商在提供原材料時，都會同時提交一份原材料的詳細“自檢報告”。但為了確認原材料質量合格，無限極還會做“原材料到貨檢測”。無限極檢測中心會對送來的產品原材料樣品有效成分是否達標，以及重金屬、農藥殘留、毒素殘留有否超標進行檢測。不合格的原料，堅決不能流入生產線。
在一次檢測中，無限極檢測人員通過精密儀器，發現供應商送來的酒精中塑化劑指標超標，判定為質量不合格。供應商對檢測結果有異議，將酒精送往第三方機構重新檢測，結果與無限極的檢測結果一致。秉著對消費者負責的態度，這批酒精全部被退貨。在無限極的嚴格要求下，供應商追根溯源，發現導致塑化劑超標的根本原因，是工藝變更時變更了一根塑料管，于是升級改造了管道，徹底解決了質量問題。
對產品原料的嚴苛把關背后，是無限極對“100-1=0”質量理念的堅守。對于無限極的檢測人員而言，產品檢測已不僅僅是一項工作，而是對無限極產品消費者的一份責任和承諾。
鞏固科研優勢實現產學研一體化
隨著消費水平的提升，消費者的品質要求和產品需求也不斷提升。為鞏固自身實力，無限極每年投入上億元人民幣用于產品研發與技術提升，積極與國內外科研機構、高等院校等優秀團隊開展產品安全技術等前沿研究，確保產品的安全有效。從2008年至今，無限極已連續11年共四次被認定為“國家高新技術企業”。
在科研平臺的搭建上，無限極形成了“多方科研平臺，全產業鏈支撐開發精品”的科研體系，包括與英國劍橋大學合作，促進生物健康領域的前沿科研成果轉化為高品質的中草藥健康產品；與法國科學院、巴黎狄德羅大學合作開展護膚多糖核心技術研究；與中國中醫科學院中藥資源中心合作開展中草藥道地性、成分、資源分布以及安全性評價等方面的研究等。這些科研合作不斷強化了企業的科研優勢，為企業持續打造具有競爭力的產品。
科技發展正在不斷改變世界。成立26年多來，無限極一直致力于在世界范圍內廣泛謀求科研合作，通過產、學、研三方合力，幫助人們創造更美好的生活。
上線綠色物流系統為產品服務加分
物流是產品抵達終端消費者之前的一個重要環節。無限極很早就關注到了產品配送過程中包裝物過度消耗等問題，期望通過切實可行的技術方案，降低包裝、物流環節的環境影響，實現真正的可持續發展。
在2017年，無限極研發推出了塑料可循環周轉箱，并于2018年4月16日在全國所有配送中心正式推廣。據悉，每一個塑料可循環周轉箱的使用，都避免了70多個一次性紙箱的消耗，而且幾乎完全杜絕了封箱膠及填充空氣泡沫的使用，而全年將近300多萬的規模意味著減少碳排放量近兩萬噸。
值得注意的是，塑料可循環周轉箱看似簡單，其實研發過程一點都不容易。
首先，包裝選材上，為確保產品的安全，包裝材料除耐撞擊外，還不能有刺激性揮發氣味，經過多方的調查比較，最終采用了優質的PP料作為箱子的主材料。這種新型材料雖然價格較高，但能夠很好地滿足用箱需求。
其次，工藝設計上，箱子充分考慮了客戶使用習慣以及操作人員的反饋建議。操作性能方面，箱子采用自帶提手設計，搬運過程中雙手能更輕松施力。防護方面，箱子采用了咬合式的箱蓋設計，在持續一個小時雨水噴淋情況下，確保箱內不進水，防水達國家B2級別。另外，為避免打開狀態的箱蓋影響掃描，設計團隊別出心裁地調整了原有設計，調整后的箱蓋不但能適應現有的掃描操作，而且防水性能也不會受到影響。而此項突破性的調整，目前已經獲得了國家實用新型專利授權。
與此同時，在綠色物流系統的打造上，除了循環利用，無限極還實現了高效的配送布局和優化資源的共享。工作人員介紹，無限極在全國擁有21個配送中心，專賣店遍布全國各個省市。在兩點之間連線容易，可是要將每個專賣店和配送中心連接起來，就變得非常復雜。無限極運用科學的計算，優化運輸路線，讓配送布局更合理。優化后的總配送距離比原來下降30%。
無限極還為合作客戶提供“登陸找倉庫”等便捷服務，讓客戶隨時隨地查詢實時的資源情況。同時，無限極開放13個配送中心，邀請25家來自各行各業的企業客戶共同使用等，在不增加額外成本的情況下，更好地優化資源。
倡導四合理提升健康養生意識
眾所周知，要獲得健康的體魄，健康產品只能起到輔助的作用，更重要的是擁有健康的生活方式。無限極倡導“養生固本，健康人生”的健康理念，提出“飲食、起居、運動、情志”的四合理，包括飲食七分飽，睡好子午覺，每天行走一萬步，和保持愉悅的心情。
就運動而言，無限極推出了無限極養生操，可以在工作閑暇之時輕松鍛煉身體，養生保健。養生操由體育學院專家團隊編創，音樂由中醫音樂治療專家設計，獲到中醫運動養生專家的認可。
無限極養生操依據太極拳的運動原理，注重以小肌肉帶動大肌肉群運動；同時將音樂與動作糅合，達到疏導情志的養生效果。由于其易于操作，基本沒有門檻，受到了養生愛好者的歡迎。
為進一步滿足大眾關注自身健康、加強預防的需求，2018年無限極“養吧”在全國30多個城市開展，打造互動式的調養體驗，深入傳播健康理念。
“養吧”中設有結合現代科技的百子柜，讓養生文化看得見、聞得著。去道地溯源VR體驗區，戴上VR設備開啟360°道地溯源之旅，如身臨其境般“實地”感受靈芝、茯苓、香菇等道地中草藥優良的生長環境，“親手”采摘香菇、枸杞等道地原料。
此外，“養吧”還為熱愛運動的小伙伴送上養生操現場教學，教你“輕運動”調整情志，鍛煉身體，釋放壓力。你還可以參與有獎互動問答學習趣味健康知識，開啟直播實時向朋友們傳遞健康正能量。
從2016年開始，無限極“養吧”活動逐步實現了在城市、服務中心、專賣店、路上移動體驗等的全方位覆蓋。迄今，該系列活動已累計舉辦73場。“養吧”的落地，讓更多人認識到“健康調養”與自己息息相關，進一步提升大眾的健康養生意識。
時代在變，消費者在變，但大眾對高品質的產品和服務的需求不會變。用放心的產品和創新的服務形式，將消費者體驗作為衡量企業決策的總要因素，才能幫助企業贏得長久的發展。
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