對此，中國金店對中國之聲記者表示，不合格產品是加盟店私自采購的，將清查所有加盟店，下架此類產品。周大生(002867)則發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成了重量偏差。相關企業的回應是否經住考驗？如何凈化黃金飾品市場，讓金首飾不再“缺斤少兩”？買到問題黃金飾品的消費者又該怎樣維權？
不合格首飾存在重量不足、產品與標識不符等問題
在甘肅省市場監督管理局發布的“關于甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”中，被點名的一款規格型號為“足金1.88克”的足金碧璽掛墜，顯示受檢企業為崇德商場周大生(002867)專柜。經過檢測，甘肅省產品質量監督檢驗研究院認為該款產品不合格，原因是“質量偏差”。甘肅省產品質量監督檢驗研究院研究員林慧介紹，該產品質量比標識質量少了0.08克。

林慧：“根據送檢的樣品和標簽上比對的結果，周大生(002867)的這個是產品質量偏差超出了范圍，標準是±0.01，它是-0.08，所以已經超出了這個標準范圍了。”
而民生百貨中國金店專柜售賣的一款規格型號為“足金4.77g”的足金合成立方氧化鋯戒指則有多達十項檢測項目不合格。林慧表示，此產品的產品標識與送檢實物并不相符。
林慧：“寫的是足金合成立方氧化鋯戒指，但是實際上它是一個足金合成紅寶石戒指，它們是兩種寶石類型，其他的不合格項目主要是因為它們完全是兩種東西，所以顏色，還有放大檢查不一樣。”
對此，中國金店市場部經理吳友金在接受中國之聲記者采訪時表示，不合格產品是加盟店民生百貨中國金店專柜私自采購的，總公司對此并不知情。
吳友金：“這個產品是他們在外面私自采購的，加盟商也承認是私自采購的。我已經跟省代理溝通了，基本上是采取罰款、貨品下架的方式處理，無非就是同類產品的貨品下架。我們現在跟所有 加盟商 公告，必須全部下架，我們督導現在已經下去查了，每家查到一件，我們就罰款兩千塊。”
周大生(002867)已不是第一次出問題 專家：“清洗損耗”說法站不住腳
周大生(002867)日前在官網發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成重量損耗，因店員操作疏忽沒有及時更新信息，造成了重量偏差。目前公司正全面內檢，將認真吸取教訓，進一步加強產品檢驗和市場管理。

來源：周大生(002867)官網
而這也不是周大生(002867)第一次被曝出產品不合格。
早前，“央視315晚會”就曾報道周大生(002867)黃金摻銥。在當時，周大生(002867)董事長周宗文出面道歉，稱將嚴格把關，讓消費者放心。
甘肅省市場監管局產品質量安全監督管理處處長陳建軍表示，將依據此次抽查結果，督促相關企業進行整改：
陳建軍：“相關信息已經通報給我們市州了，按規定由市州去督促企業整改，督促企業強化企業責任，如果涉及違法將進行處罰。”
中國消費者協會專家顧問邱寶昌表示，清洗導致金飾品損耗的理由是站不住腳的，無論什么原因導致的“質量偏差”，相關企業都應該承擔相應的責任。
邱寶昌：“清洗如果有損失的話，為什么不去重新稱重呢不管什么原因，這就是短斤少兩，從最基本的法律責任來講，是違反合同的約定，違反承諾，違約要承擔違約的責任。如果是明知道這種情況的話那就是欺詐，欺詐就要三倍賠償。”
邱寶昌表示，企業品牌的背書影響了消費者的購買行為，加盟商售賣的首飾貨不對板，企業對此負有責任。不管是加盟商的行為還是其他行為，最后賣是以企業的名義賣的，中間環節出現問題，都不影響企業承擔相應的責任。
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